Mavi Edremit nasıl bir kuruştur?
Mavi Edremit, Van Edremit Belediyesi'nin iştirakı olup ürünlerin çoğu belediyenin tesislerinde üretilmektedir.

Siteye üye olmak zorunlu mu? Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Sitemizi keşfetmek ve birbirinden lezzetli ürünlerimizi satın almak için üye olmanıza gerek yok. Ürünleri sepetinize ekledikten sonra “Üyeliksiz Devam Et” butonuna basarak fatura ve ödeme kısımlarına ilerleyebilirsiniz. Ancak, üye olursanız, hem siparişlerinizi hem de üyelere özel güncel kampanyalarımızı takip edebilirsiniz.

Ürün iade ve değişim politikası nedir?
Modunuzu yükseltmek için buradayız, memnuniyetiniz bizim için her zaman ön planda! Eğer aldığınız ürünlerde bir sorun varsa veya memnun kalmadıysanız, iade veya değişim yapmanız için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Açılmamış ürünlerinizi, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kurumsal faturalı alışveriş yapabilir miyim?
Teslimat adresinizi girerken bireysel veya kurumsal seçeneklerinden tercihinizi yapabilirsiniz. Kurumsal faturayı seçtiğinizde firma adı, vergi dairesi ve vergi no bilgilerini belirtmeniz gerekmektedir.

Şifremi unuttuysam ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız eğer, şifre sıfırlama işlemi yaparak hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Bunun için takip edeceğiniz adımlar; Üye Girişi' sayfasından 'Şifremi unuttum' yazısına tıklayın. Üyeliğinize ait e-posta adresinizi girerek 'Gönder' dediğinizde ilgili e-posta adresinize bir link gelecek. Gelen linke tıklayarak yeni şifre oluşturma işleminizi yapabilirsiniz.

Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
Bilgisayarlarımızı, ağlarımızı ve datalarımızı yetkisiz erişime karşı korumak için Bilgi Güvenliği Politika ve Prosedürleri uyguluyoruz. Sizin bilgilerinizin güvenliğini sağlamak adına tüm bilgi sistemlerimizi belirli periyotlarla birçok güvenlik kontrolünden geçiriyoruz.

Fiziki mağazanız var mı?
Evet, Van Glutensiz Cafe & Fırın! Tüm Mavi Edremit ürünlerini alabileceğiniz satış noktamıza her zaman bekleriz. Edremit’teyiz (şey yani, her gün 08:30-18 arası 😊)